Haushaltshilfe , Betreuung und Alltagshilfe

Stornierungsbedingungen Alltagshilfe Bartenbach

 

Stornierungsbedingungen – Alltagshilfe Bartenbach


Allgemeine Stornierungsfrist:

Kunden können Termine bis spätestens 48 Stunden vor dem geplanten Termin stornieren, ohne dass Gebühren anfallen.


Stornierungen innerhalb von 48 Stunden:

Für Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Termin erfolgen, wird eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Preises erhoben.


Ausnahmen:

In Fällen von unvorhersehbaren und wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Krankenhausaufenthalt oder einem anderen Notfall) kann die Stornogebühr erlassen werden. In solchen Fällen ist ein Nachweis (z. B. ärztliches Attest) erforderlich.


Wiederholte Stornierungen:

Bei wiederholten kurzfristigen Stornierungen behalten wir uns das Recht vor, die Zusammenarbeit mit dem Kunden zu überdenken oder weitere Maßnahmen zu ergreifen.


Kontakt für Stornierungen:

Stornierungen können ausschließlich auf folgenden Wegen vorgenommen werden:


Hinweis: Stornierungen über WhatsApp, SMS oder andere Messenger-Dienste werden nicht akzeptiert.


Erforderliche Angaben:

Bitte geben Sie bei der Stornierung Ihre Auftragsnummer und den Grund der Stornierung an.


Wirksamkeit der Stornierung:

Die Stornierung gilt als wirksam, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung von uns erhalten haben. Wir bemühen uns, diese Bestätigung schnellstmöglich zu versenden.