Strahlend saubere Fenster – Einfach gebucht und mit Ihrer Pflegekasse abgerechnet 

Herzlich willkommen bei der Alltagshilfe Stefan Bartenbach! Wir sind spezialisiert darauf, Ihnen mit professioneller Fensterreinigung zu mehr Durchblick und Wohlbefinden in Ihrem Zuhause zu verhelfen – unkompliziert und direkt buchbar, insbesondere wenn Sie einen Pflegegrad besitzen.

Professionelle Fensterreinigung – Mehr als nur sauber
Wir sorgen für streifenfreien Glanz Ihrer Fenster, Rahmen und auf Wunsch auch der Fensterbänke. Genießen Sie wieder eine klare Sicht und lassen Sie mehr Licht in Ihre Räume! Unsere Fensterreinigungsdienste sind darauf ausgelegt, Ihnen eine spürbare Erleichterung im Alltag zu verschaffen. 

Wir arbeiten stets an verschiedenen Projekten – meistens, um für unsere Kunden das Beste zu erreichen. Von Zeit zu Zeit experimentieren wir jedoch auch an völlig neuen Konzepten und Ideen.

"Unsere Fensterreinigung für Sie – Das Wichtigste auf einen Blick"

Hallo und herzlich willkommen bei der Alltagshilfe Stefan Bartenbach! Wir möchten Ihnen unsere professionelle Fensterreinigung so einfach und transparent wie möglich anbieten, besonders wenn Sie einen Pflegegrad haben und die Kosten über Ihre Pflegekasse abrechnen möchten. Hier finden Sie die wichtigsten Punkte unserer Zusammenarbeit kurz zusammengefasst:
1. Für wen ist dieser Service gedacht?

• Unsere Fensterreinigung über die Online-Direktbuchung richtet sich speziell an Personen mit einem anerkannten Pflegegrad, die eine Entlastung im Alltag suchen und eine mögliche Kostenübernahme durch die Pflegekasse anstreben.
  
  

2. Wie funktioniert die Buchung und der Vertrag?

• Ihre Online-Buchung über unser System (Cituro) ist eine Terminanfrage.
• Ein verbindlicher Vertrag über die konkrete Durchführung und Abrechnung kommt zustande, sobald die notwendigen Service-Dokumente (wie Datenbestätigung, Zeitnachweis, ggf. Abtretungserklärung für die Pflegekasse) von Ihnen beim Termin unterzeichnet wurden.
  
  

3. Ihre Investition in klare Sicht – Unsere Kosten & Gebühren:

• Aufnahme-/Bearbeitungsgebühr: Für Neukunden erheben wir eine einmalige Gebühr von 38,- € für die administrative Einrichtung und Vorbereitung der Pflegekassenabrechnung.
• Stundensatz: Unsere Fensterreinigung kostet 55,- € pro Stunde.
• Mindesteinsatzzeit: Pro Termin berechnen wir mindestens eine Stunde.
• Fahrtkosten: Zusätzlich berechnen wir 0,35 € pro gefahrenem Kilometer für die An- und Abfahrt (Basis: Sanddornweg 12, 50765 Köln).
• Keine Umsatzsteuer: Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) enthalten unsere Preise keine Umsatzsteuer.
• Reaktivierungsgebühr: Sollten Sie unseren Fensterreinigungsservice länger als 6 Monate nicht in Anspruch nehmen, fällt bei erneuter Beauftragung wiederum die Aufnahme-/Bearbeitungsgebühr von 38,- € an.
• Eine detaillierte Preisübersicht finden Sie hier: [Link zu Ihrer Preisseite: https://www.haushaltshilfe-bartenbach.de/dienstleistungen/grosseundkleine/]
  
  

4. Abrechnung mit der Pflegekasse – Sie haben die Wahl:

• Option A: Direkte Abrechnung durch uns: Mit Ihrer Zustimmung (und ggf. einer Abtretungserklärung/Kostenübernahmebestätigung) rechnen wir direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Wichtig ist hierfür, dass Ihr Budget bei der Pflegekasse ausreichend ist und Ihre Angaben korrekt sind. Sollte die Kasse nicht zahlen, erhalten Sie eine Privatrechnung.
• Option B: Sie erhalten die Rechnung: Wir stellen Ihnen die Rechnung aus, Sie begleichen diese und reichen sie selbst bei Ihrer Pflegekasse zur Erstattung ein.
• Rechnungen an Sie sind innerhalb von 30 Tagen zahlbar.
  
  

5. Diese Fenster reinigen wir gerne für Sie:

• Glasflächen innen und außen.
• Fensterrahmen.
• Fensterfalze und -dichtungen (soweit zugänglich und ohne Demontage reinigbar).
• Alle Fenster, die wir sicher vom Boden aus oder mit unserer mitgebrachten kleinen Haushaltsleiter erreichen können.
• Wir bringen alle Standard-Reinigungsmittel und -geräte mit!
  
  

6. Was wir im Rahmen der Direktbuchung NICHT leisten können:

• Fenster in großer Höhe, die spezielle Gerätschaften (Gerüste, Hebebühnen etc.) erfordern.
• Reinigung von Wintergärten (hierfür bitten wir um eine separate Anfrage für ein individuelles Angebot).
  
  

7. Faire Stornierungsregeln:

• Bis zu 48 Stunden vor dem Termin können Sie kostenfrei stornieren.
• Bei späteren Stornierungen oder wenn Sie zum Termin nicht anzutreffen sind, berechnen wir eine Ausfallpauschale von 50% des vereinbarten Entgelts für die gebuchte Zeit.
  
  

8. Ihre Mithilfe für einen reibungslosen Ablauf:

• Bitte legen Sie uns beim ersten Termin Ihre Unterlagen zum Pflegegrad, Ihre Gesundheitskarte und Ihren Ausweis vor.
• Sorgen Sie bitte dafür, dass die Fenster und die Arbeitsbereiche davor vor unserem Eintreffen frei zugänglich und von Gegenständen geräumt sind.
• Sollte Ihnen das Freiräumen aufgrund Ihres Pflegegrades oder gesundheitlicher Einschränkungen nicht möglich sein, informieren Sie uns bitte unbedingt rechtzeitig vorab, damit wir den zusätzlichen Zeitaufwand einplanen können.
  
  

9. Wichtiger Hinweis: Wir sind kein Pflegedienst!

• Unsere Fensterreinigung ist ein Angebot zur Unterstützung im Alltag. Wir erbringen keine medizinische Behandlungspflege (Medikamentengabe, Verbände etc.) und auch keine körperbezogenen Pflegemaßnahmen (Grundpflege wie Waschen, Anziehen etc.).

Unsere Alltagshilfe Baden-Baden ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche über unseren digitalen Service für Sie erreichbar.

Ob am frühen Morgen, abends oder am Wochenende – Sie können sich jederzeit bequem informieren und online einen Termin buchen. 

➡️ Nutzen Sie unseren digitalen Service, um schnell und unkompliziert: 

• mehr über unsere Leistungen zu erfahren
• einen persönlichen Beratungstermin zu vereinbaren
• uns Ihr Anliegen mitzuteilen

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